Aba "Por fluxo": disparos de template feitos por um Fluxo

Em 1 frase: a aba Por fluxo, dentro de Campanhas, mostra os templates enviados por um Fluxo (réguas e cadências, como etiqueta → cota → sorteio → envio) — disparos que antes não apareciam em lugar nenhum da tela.

Por que essa aba existe

Uma campanha do tipo Envio com Fluxo só registra a inscrição do contato no Fluxo. Todo o envio de fato (um Fluxo pode mandar vários templates em toques diferentes, ao longo de dias) acontecia "dentro" do Fluxo, sem aparecer em nenhuma tela de Campanhas — o gestor não tinha onde ver quantos templates foram enviados, entregues, lidos, quantos falharam e quantos contatos responderam.

Onde encontrar

Em Campanhas, a tela agora tem duas abas: Campanhas (a lista de sempre) e Por fluxo (nova). Cada linha da aba Por fluxo é um Fluxo que disparou pelo menos um template no período selecionado — Fluxos que não enviaram nada no período não aparecem.

Colunas da lista

• Inscritos — quantos contatos entraram no Fluxo no período (independente de já terem recebido um template ou não).
• Enviadas / Entregues / Lidas / Falhas — funil de entrega dos templates disparados pelo Fluxo (mesma lógica de qualquer campanha: falha e envio são mutuamente exclusivos; entregue e lida são etapas dentro do que foi enviado com sucesso).
• Responderam — quantos contatos mandaram pelo menos uma mensagem depois do primeiro envio do Fluxo para eles.

Período

Por padrão a tela mostra os últimos 7 dias. Use o seletor de período no topo da aba para escolher outro intervalo (presets como "Últimos 30 dias" ou um intervalo personalizado) — o período máximo permitido é de 90 dias.

Detalhe por fluxo

Clique numa linha para abrir o detalhe daquele Fluxo no período selecionado:

• Por modelo de template — separa os números por qual template foi usado (útil quando o Fluxo alterna entre modelos).
• Por toque — separa por qual é a posição do envio dentro da sessão do contato (1º envio, 2º envio...), para enxergar se a régua perde gente a cada toque adicional.
• Falhas por código — os códigos de erro (da Meta, por exemplo) que causaram as falhas, para identificar o motivo mais comum.
• Onde os contatos estão no fluxo — quantos contatos estão parados em cada nó/etapa do Fluxo agora, e em que estado (em andamento, aguardando, concluído, etc.) — útil para ver se alguém ficou "preso" numa etapa.

Exportar CSV

Dentro do detalhe de um Fluxo, o botão Exportar CSV baixa as quatro quebras acima (modelo, toque, falha e nó/estado) num único arquivo, para análise fora do sistema.

O que esta aba NÃO mostra (v1)

Não existe uma coluna de "Aceite/Recusa" — isso depende de como cada Fluxo foi desenhado (um Fluxo pode não ter um nó específico para isso). No lugar, use Responderam e Onde os contatos estão no fluxo para entender o engajamento.

Quando usar

Use esta aba sempre que precisar prestar contas de uma régua ou cadência feita via Fluxo (ex.: campanha de reativação de base) — os números de "Campanhas" tradicionais não cobrem esse disparo.