Dados de cobrança e contato financeiro: quem paga e quem recebe os boletos

Em 1 frase: em Configurações → Plano e Faturamento → Dados de cobrança, o proprietário define em nome de quem saem os boletos e para quais e-mails o Asaas envia os avisos — sem precisar criar login para quem paga.

Quem pode ver e alterar

Somente o proprietário da organização. Administradores e membros não veem estes dados nem conseguem assinar ou cancelar o plano.

O que fica em "Dados de cobrança"

• Quem paga: escolha Empresa (CNPJ) ou Pessoa física (CPF). Ao trocar, os campos mudam: Razão social e CNPJ para empresa; Nome completo e CPF para pessoa física. O boleto sai em nome de quem paga.
• Contato financeiro: nome, e-mail que recebe os boletos e WhatsApp (opcional). Essa pessoa não precisa ter login no Receptia: ela só recebe os e-mails do Asaas.
• Cópias: até 3 e-mails em cópia dos avisos. Adicione e remova pelos chips na tela.
• Você também recebe cópia: por padrão, o proprietário recebe cópia dos avisos. Desligue o botão "Eu também recebo cópia" se não quiser.
• Endereço de cobrança: opcional agora; o Asaas exige o endereço na hora de assinar.

Se nenhum contato financeiro for informado, os boletos vão para o e-mail do proprietário.

Como alterar

1. Abra Configurações → Plano e Faturamento.
2. No cartão Dados de cobrança, clique em Alterar.
3. Ajuste os campos e clique em Salvar e enviar ao Asaas.

Depois de salvar, o rodapé do cartão mostra Sincronizado com o Asaas com data e hora. Se o envio falhar, os dados ficam salvos no Receptia e aparece o botão Tentar de novo.

Quem ainda não assinou também pode preencher: os dados ficam guardados e são usados quando você for assinar. O cadastro inicial da conta tem um passo opcional, Quem cuida do pagamento?, que pode ser pulado.

Quem recebe cada aviso

O cartão Quem recebe os avisos de cobrança mostra os avisos que o Asaas envia por e-mail — fatura gerada, lembrete de vencimento, fatura vencida e pagamento confirmado — e quem os recebe: o contato financeiro, as cópias e, se ativado, você.

Importante: faturas já emitidas não mudam

Ao alterar o nome ou o CPF/CNPJ, as faturas já emitidas continuam com os dados antigos. A mudança vale a partir da próxima fatura.

Onde ver isso na sua conta

Em Minha Conta, o proprietário vê o cartão Cobrança da organização com o resumo: para onde vão os boletos e se você recebe cópia. Para alterar, use o botão Alterar em Plano e Faturamento.

Ao assinar

Quando os Dados de cobrança já estão preenchidos, a janela de pagamento mostra Cobrança em nome de e Boletos e avisos vão para (com o link Alterar) e pede só o que ainda falta, como CPF ou CNPJ e endereço. Veja também como pagar por cartão ou Pix.